FAQ COVID

PREGUNTAS FRECUENTES TEST COVID

1.     ¿La posibilidad de realizar la prueba es únicamente para huéspedes?

Efectivamente se da la posibilidad únicamente a los huéspedes del hotel durante su estancia. Dicha prueba se puede realizar dentro de la habitación.

2.     ¿Cuál es el precio? Los precios por persona son:

Los precios varian según el test que requieran. Para más información pueden preguntar en recepción.

3.     ¿Hay otros lugares donde puedo realizarme la prueba?

En Holbox hay otros lugares donde realizar la prueba, pero no contamos con información en cuanto a disponibilidad y precios. Le sugerimos consultar directamente en recepción.

4.     ¿Es posible realizar la prueba en el hotel?

Existe la posibilidad de realizarla en su habitación, en areas comunes o bien en el consultorio del Doctor.

5.     ¿En cuanto tiempo dan el resultado?

La prueba PCR hasta en 24 horas y la prueba ANTIGEN hasta en 12 horas.

6.     ¿Por qué medio son entregados los resultados y en qué idioma?

Se les puede entregar impresos directamente en el hotel o bien vía email en inglés o español.

7.     ¿Hay que reservar las pruebas antes de llegar al hotel o ya cuentan con disponibilidad asegurada de las mismas?

Es recomendable reservar antes de su llegada o durante el check-in.

8.     ¿En caso de que el resultado de la prueba fuera positivo podría quedarme en el hotel? 

Si el hotel cuenta con disponibilidad se podría hospedar en el hotel. Una habitación aislada podríamos preparar para su recuperación en el hotel. En caso de no contar con habitaciones disponibles le ayudaríamos en la búsqueda de un lugar.

9.  ¿Debo hacerme la prueba antes de ingresar a Mexico o a Isla Holbox?

Por el momento las autoridades de Mexicano NO exigen la prueba para ingresar a nuestro país.

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